La orientación al cliente enla empresa : indicadores para calificar el desempeño organizacional.

Cortés Velásquez, Claudia

La orientación al cliente enla empresa : indicadores para calificar el desempeño organizacional. - Santiago, Chile : Universidad Católica Silva Henríquez, 2000. - 198 h.

Ingeniero de Ejecución en Administración, mención Marketing


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