El cuadro de mando integral : the balanced scorecard.

Kaplan, Robert S.

El cuadro de mando integral : the balanced scorecard. - 3a. ed. - Barcelona : Gestión 2000, 2011. - 382 p.


EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL
EVALUACION
GESTION DE NEGOCIOS
PLANIFICACION ESTRATEGICA
PRODUCTIVIDAD INDUSTRIAL