Marketing de servicios : estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación.
Cobra, Marcos
Marketing de servicios : estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación. - 2a. ed. - Santa Fe de Bogotá : McGraw-Hill Ineramericana, 2000. - 255 p. il.
COMERCIALIZACION
COMPETITIVIDAD
CONDUCTA DEL CONSUMIDOR
SERVICIO AL CLIENTE
Marketing de servicios : estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación. - 2a. ed. - Santa Fe de Bogotá : McGraw-Hill Ineramericana, 2000. - 255 p. il.
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